|
Regulamin zakupów w sklepie internetowym
| |
1. WARUNKI ZAKUPU W SKLEPIE INTERNETOWYM FIRMY ERPATECH
- Sprzedającym jest firma ERPATECH Praga Beata z siedzibą w Mościskach, ul. Bakaliowa 26 zarejestrowana w Urzędzie Gminy Warszawa-Bemowo pod numerem 21004 (zwana dalej ERPATECH).
- Sklep internetowy mieści się pod adresem: www.erpatech.pl.
- Wszelka korespondencja winna być kierowana na adres poczty elektronicznej biuro@erpatech.pl lub ul. Bakaliowa 26, 05-080 Mościska
- Zakupów w internetowym sklepie ERPATECH mogą dokonywać jedynie kupujący mający miejsce zamieszkania lub siedzibę w Polsce będący Zarejestrowanymi Użytkownikami Sklepu Internetowego ERPATECH. Zakupiony towar jest dostarczany do wskazanego przez kupującego jednego miejsca w Polsce.
- Dane osobowe Kupującego są przetwarzane przez ERPATECH do celów realizacji zamówienia (umowy sprzedaży) oraz do celów marketingowo-promocyjnych w rozumieniu art.23, ust.1, punkt 1 Ustawy o ochronie danych osobowych.
- Na życzenie Kupującego, ERPATECH wystawi i wyśle Kupującemu fakturę. Kupujący, będący płatnikami VAT, zobowiązani są podać swój numer NIP w formularzu rejestracyjnym.
- Zamówienia są przyjmowane poprzez stronę www.erpatech.pl, oraz
telefonicznie (+48 22) 431 05 00
lub faksem (+48 22) 431 05 06.
2. ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO
- Zakupów może dokonać każda osoba zamieszkała na stałe w Polsce, która zarejestruje się w portalu firmy ERPATECH (www.erpatech.pl).
- Pola oznaczone kolorem czerwonym w formularzu rejestracyjnym powinny zostać wypełnione aby wniosek rejestracyjny został poddany procedurze weryfikacji.
- Wysłany wniosek zostanie rozpatrzony w ciągu 1 dnia roboczego (w przypadku soboty lub dni wolnych od pracy w pierwszym roboczym dniu).
- Informację zwrotną Klient otrzyma e-mailem, w którym znajdować się będą informacje dot. przyznanych rabatów oraz ogólnych zasad dot. zakupów w sklepie internetowym firmy ERPATECH.
- Po otrzymaniu informacji zwrotnej Klient może dokonać zakupów w sklepie internetowym ERPATECH.
- Po złożeniu zamówienia, w ciągu 1 dnia roboczego (za wyjątkiem sobót i dni wolnych od pracy) Kupujący otrzyma pocztą elektroniczną lub telefonicznie potwierdzenie złożenia zamówienia. Czas dostawy liczony jest od momentu potwierdzenia zamówienia.
3. PŁATNOŚCI I TERMIN DOSTAWY
W przypadku zamówienia przekraczającego 1000 zł netto wysyłka zostanie dostarczona do Kupującego bez żadnych dodatkowych opłat.
Proponujemy następujące sposoby płatności
1. POBRANIE: paczka do 30 kg
Dostawa przesyłki firmą kurierską DHL w ciągu 1 dnia roboczego (od momentu realizacji zamówienia).
Koszt wysyłki: 17 zł netto + VAT
Zapłata jest realizowana przy dostarczeniu przesyłki przez kuriera. (W przypadku wystawienia faktury VAT dopisana zostanie pozycja usługa transportowa)
2. PRZEDPŁATA: paczka do 30 kg
Zapłata jest realizowana przez Kupującego "z góry" na konto firmy ERPATECH, dostawa przesyłki firmą kurierską DHL w ciągu 1 dnia roboczego (Wysyłka w przypadku przedpłaty realizowana jest w dniu wpływu środków na konto ERPATECH).
Koszt wysyłki: 13 zł netto + VAT
Jeżeli wybrałeś przedpłatę na konto, prosimy o przelew na konto kwoty za towar + koszty transportu.
Raiffeisen Bank Polska SA
nr rachunku bankowego : 06 1750 0009 0000 0000 0092 6531
3. POBRANIE: paczka do 2 kg
Dostawa przesyłki POCZTA POLSKA
Koszt wysyłki: 9 zł netto + VAT
Zapłata jest realizowana przy dostarczeniu przesyłki przez kuriera. (W przypadku wystawienia faktury VAT dopisana zostanie pozycja usługa transportowa)
4. ODBIÓR OSOBISTY:
Codziennie między 9:00 - 17:00 (sobota 10:00 - 13:00) zamówione produkty można odebrać w naszym Centralnym Salonie Firmowym znajdujacym się w Warszawie przy Al. Prymasa Tysiąclecia 145/149
Termin dostawy
Termin dostawy uzależniony jest od dostępności artykułów w firmie ERPATECH:
1. W przypadku dostępnych artykułów, czas realizacji zamówienia wynosi 1-3 dni robocze
2. W przypadku braku, któregoś z zamawianych produktów Klient zostanie powiadomiony o tym fakcie telefonicznie przez przedstawiciela firmy ERPATECH.
4.GWARANCJA
- W przypadku reklamacji nabytych towarów z tytułu gwarancji Kupujący, zgodnie z warunkami gwarancji, winien zgłosić się do firmy ERPATECH.
- Jeżeli Klient otrzyma wadliwy towar, powinien zwrócić go doręczycielowi, ewentualnie bezzwłocznie skontaktować się z firmą ERPATECH pod numerem telefonu (22) 431 05 00.
- ERPATECH po otrzymaniu wadliwego towaru bezzwłocznie wymieni i dostarczy Kupującemu towar wolny od wad.
5.INFORMACJE OGÓLNE
- Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie praw konsumentów z towaru zakupionego w naszym sklepie można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko jeśli produkt nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony oraz oryginalne opakowanie nie zostało naruszone. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy musi być przesłane na piśmie wraz z towarem na adres ul. Bakaliowa 26, 05-080 Mościska. Koszty wysyłki zwrotu pokrywa Kupujący.
- Wszystkie spory mogące wyniknąć z tytułu umowy sprzedaży w sklepie internetowym będą rozstrzygane przez sądy powszechne w Warszawie.
- Złożenie zamówienia przez Kupującego jednoznaczne jest z akceptacją niniejszych Ogólnych warunków zakupu.
| |
|
